Banki to prężnie działające instytucje, które oferują klientom różnego rodzaju usługi finansowe. W tej kategorii mieści się działalność depozytowa i kredytowa, obsługa bieżącej działalności podmiotów gospodarczych i osób fizycznych, obsługa obrotu płatniczego, jak również obsługa obrotu papierami wartościowymi. Prezentują one oferty skierowane zarówno do klientów indywidualnych, jak i tych firmowych.Usługi finansowe oferowane przez banki obejmują takie czynności jak m.in zabezpieczanie pieniędzy, przy równoczesnej możliwości debetu, wydawanie książeczek czekowych, oferowanie pożyczek i kredytów hipotecznych, wydawanie kart kredytowych i obsługa dokonywanych nimi transakcji. Ponadto w kategorii usługi finansowe mieści się obsługa indywidualnych kont klientów, w tym rachunków bieżacych, jak i o charakterze oszczędnościowym. Usługi finansowe to także świadczenia wykonywane za pośrednictwem bankomatów czy wydawanie czeków takich jak czek gotówkowy i czek poświadczony. Obecnie popularnością cieszą się elektroniczne usługi finansowe, dzięki którym bez wychodzenia z domu możemy sprowadzić bieżący stan swojego konta, dokonać przelewu, złożyć wniosek o kredyt, nową kartę czy założyć konto w nowej instytucji.
